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"Reservé con un mes para Navidad porque me voy todos los años. Eva me confirmó al día siguiente, vino a la previsita, le dimos las llaves, y cada día me mandaba foto de Mishi. Volvimos y todo perfecto. Ya es la tercera Navidad con ella."
Reservar · Proceso en 6 pasos
Reserva el cuidado de tu gato en 6 pasos
Reservar es fácil y sin compromiso. Me escribes, vemos disponibilidad, quedamos para una previsita gratuita en tu casa, y si todo encaja, empezamos. Te respondo el mismo día.
Previsita gratis Cancela hasta 7 días antes Paga al primer día Te respondo el mismo día
Empezar
¿Listo para reservar?
El proceso de reserva está pensado para que tanto tú como tu gato estéis cómodos desde el primer momento. Sin contratos, sin papeleo, sin compromiso hasta que nos conozcamos en la previsita.
La mayoría de familias reserva con 1-2 semanas de antelación. En temporada alta (verano, Navidad, Semana Santa) es mejor reservar con 1 mes. Si tienes una urgencia o un imprevisto de última hora, escríbeme igualmente: a veces tengo huecos y puedo hacer magia.
El proceso
Seis pasos, sin sorpresas
Estos son los seis pasos, de principio a fin. Sabes en todo momento qué pasa y qué viene después.
1
Me escribes
Por WhatsApp o desde el formulario de abajo. Cuéntame qué necesita tu gato y las fechas en las que necesitas el servicio.
- Cuéntame el nombre, edad y carácter de tu gato
- Las fechas exactas (o aproximadas) en las que necesitas servicio
- Si hay medicación, comportamientos especiales o varios gatos
- Tu municipio y código postal (para confirmar que entro en tu zona)
2
Te confirmo disponibilidad
En menos de 24 horas te respondo confirmando si tengo hueco en esas fechas. Si no, te propongo alternativas o te apunto en lista de espera.
- Confirmación de fechas y horarios disponibles
- Tarifa final según el tipo de visita que necesites
- Si quieres, te paso un presupuesto por escrito
- Reserva fechas con antelación en verano y Navidad
3
Previsita gratuita en tu casa
Quedamos en tu domicilio para que nos conozcamos, yo conozca a tu gato y veamos juntos todos los detalles. Es sin compromiso: si después no quieres seguir, no pasa nada.
- Conozco a tu gato y su carácter
- Veo dónde tiene la comida, el arenero, sus escondites favoritos
- Si hay medicación, me enseñas cómo se administra
- Hablamos de las llaves, accesos, protocolo de urgencias
- Resolvemos todas tus dudas sin prisa
4
Confirmación y pago
Si todo encaja, confirmamos el servicio. Te paso el cuestionario con la información detallada de tu gato y acordamos la forma de pago.
- Cuestionario con la ficha completa de tu gato (alergias, miedos, rutinas)
- Confirmación de fechas, horarios y tarifa
- Acepto bizum, transferencia bancaria o efectivo
- El pago se realiza el primer día de servicio como muy tarde
5
Comienza el servicio
Llego a tu casa con las llaves acordadas, hago la visita completa y te envío fotos y comentarios por WhatsApp al terminar.
- Comida, agua, arenero, juegos, medicación (si aplica)
- Reporte con fotos en cada visita
- Si pasa algo, te llamo inmediatamente
- Si necesitas algo extra, un WhatsApp y lo hablamos
6
Cierre y devolución de llaves
Al final del servicio, te devuelvo las llaves y cerramos el ciclo. Si quieres repetir para próximas vacaciones, me escribes y re-planificamos.
- Devolución de llaves en mano o donde acordemos
- Resumen final del servicio si lo quieres
- Para repetir: me escribes con al menos 1 semana de antelación
- Si te mudas o cambia algo, te mantengo en mi agenda
Antes de escribir
Ten a mano esta información
Cuando me escribas, ten a mano estos datos. Me ayuda a responderte más rápido y con una propuesta ajustada a tu caso.
De tu gato
- Nombre y edad aproximada
- Carácter (tímido, mimoso, independiente)
- Si toma medicación y de qué tipo
- Si convive con otros gatos o animales
- Si tiene miedos o manías especiales
Del servicio
- Fecha de inicio y fin del servicio
- Cuántas visitas al día necesitas
- Si hay días especiales (festivos, eventos)
- Si necesitas entrega o devolución de llaves
- Tu municipio y código postal
Política
Condiciones claras, por escrito
Lo que dicen
Familias que ya reservaron
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"Reservé con solo 3 días de antelación por un imprevisto. Eva me dijo que tenía hueco, vino al día siguiente a hacer la previsita, y a las 48h ya estaba cuidando a nuestros gatos. Increíble la capacidad de reacción."
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"La previsita nos convenció. Eva llegó puntual, se sentó en el suelo para que Coco la oliera, y en 20 minutos Coco ya estaba a su lado. Profesional, cercana, ordenada. Reservamos ese mismo día."
Sobre reservar
Preguntas frecuentes
¿Con cuánta antelación tengo que reservar?
Lo ideal es reservar con al menos 1-2 semanas de antelación, sobre todo en temporada alta (verano, Navidad, Semana Santa). Para situaciones puntuales, intento encajar aunque sea con pocos días. Si tienes una urgencia, escríbeme y vemos qué se puede hacer.
¿Cómo confirmo la reserva?
Después de la previsita, te envío un mensaje confirmando fechas, tarifa final y forma de pago. Si todo está bien, me lo confirmas y la reserva queda cerrada. No hay contrato ni papel que firmar: la confianza es mutua.
¿Qué formas de pago aceptas?
Bizum, transferencia bancaria o efectivo. El pago se realiza como muy tarde el primer día de servicio. Si son visitas sueltas, puedes pagar al final de cada una. Si es un servicio largo (semanas, meses), podemos pactar pagos periódicos.
¿Puedo cancelar o cambiar las fechas?
Sí, pero con estas condiciones: con más de 7 días naturales de antelación, sin coste. Con menos de 7 días, se cobra el servicio completo. Si ya has pagado y cancelas fuera de plazo, no se devuelve. Si cancelo yo por causa mayor, te devuelvo el 100% y te ayudo a buscar alternativa.
¿Y si mi gato se pone enfermo durante el servicio?
Si detecto algo raro, te aviso inmediatamente. Si requiere atención veterinaria urgente, llevo al gato al centro más cercano con el transportín que me dejes y te informo en todo momento. En la previsita acordamos un protocolo de urgencias: a qué veterinario ir, quién autoriza el tratamiento, hasta dónde llegamos.
¿Puedo contratar solo para un día o un fin de semana?
Por supuesto. No hay mínimo de días. Puedes contratar una sola visita para un fin de semana, un día puntual, o todo un mes. La previsita siempre es el primer paso y se hace una sola vez por gato y familia.
¿Cuánto cuesta la previsita?
La primera previsita es siempre gratuita. Si por cualquier motivo necesitaras una segunda (cambio de instrucciones, nuevo gato en la familia, etc.), cuesta 15€.
¿Puedo ver referencias o hablar con alguna familia antes de reservar?
Sí. Puedo facilitarte el contacto de alguna familia que ya me conozca para que te cuente su experiencia de primera mano. También tengo más testimonios en la web y puedo enseñarte fotos de mis visitas reales (sin identificar al gato si la familia lo prefiere).
¿Hay disponibilidad los fines de semana y festivos?
Sí, trabajo los 365 días del año. Los festivos y vísperas tienen una tarifa especial (visita estándar 30€ en vez de 22€), pero el servicio y la calidad son los mismos. Para festivos populares (Navidad, Año Nuevo, San Juan) reserva con al menos 1 mes de antelación.
¿Y si no estoy satisfecho con el servicio?
Lo hablamos y busco la mejor solución. Si el problema es mío (llegué tarde, no hice algo bien), lo compenso. Si el problema es que el gato y yo no conectamos (pasa muy pocas veces), te devuelvo lo que hayas pagado por adelantado y te recomiendo a otra catsitter de mi red. La prioridad es que tu gato esté bien.
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Reserva o pregunta sin compromiso
La forma más rápida es por WhatsApp. Si prefieres, rellena el formulario y te respondo el mismo día.